Mnichovské letiště a Lufthansa se mohou vyhřívat na slávě velmi kýženého vyznamenání: V roce 2017 World Airports Award, vyhlášeném londýnským Skytrax Institute, byl terminál 2 mnichovského letiště oceněn jako světová terminálová jednička.
Žebříček vychází z průzkumu mezi 14 miliony cestujících po celém světě. Terminál 2, který byl otevřen v roce 2003, nyní zahrnuje nové satelitní zařízení, které bylo uvedeno do provozu loni v dubnu.
Dokončení projektu rozšíření zvýšilo kapacitu terminálu 2 z 11 milionů na 36 milionů cestujících ročně. Nová budova má 27 stání na molu, které cestujícím poskytují přímý přístup k jejich letadlu bez nutnosti přestupu autobusem. Terminál 2 společně provozují letiště Mnichov a Lufthansa jako partnerství 60:40.
Terminál 2 je mnichovskou domovskou základnou Lufthansy, jejích partnerských leteckých společností a Star Alliance. „Jsem nadšený, že jsme spolu s letištěm získali toto vynikající uznání. Pochvala od našich zákazníků je ten největší kompliment, kterého se nám může dostat. Terminál 2 nabízí našim hostům vynikající zážitek z cestování a výsledky ukazují, že se tak cítí i naši cestující. Terminál, jako je tento, oživuje pouze personál, díky němuž je služba nejvyšší třídy možná každý den,“ řekl Wilken Bormann, generální ředitel mnichovského centra Lufthansy. Generální ředitel mnichovského letiště Dr. Michael Kerkloh byl při předávání cen znovu povolán na pódium, aby převzal cenu pro nejlepší evropské letiště. V komentáři k tomu, že byl Terminál 2 zvolen nejlepším terminálem na světě, Kerkloh řekl, že to není jen ocenění, ale také začátek mise:
„Vnímám toto ocenění jako inspiraci k tomu, abychom zachovali vynikající kvalitu našich služeb a celkovou zkušenost cestujících v terminálu a zlepšili je, kdykoli je to možné.“
Vynikající výsledky dosažené terminálem 2 v soutěži World Airports Awards mají kořeny v řadě oblastí. Spolu s působivým skóre v kategoriích cestujících a celkového komfortu dosáhl terminál nejvyššího hodnocení za možnosti zábavy a klidové zóny, kde mohou hosté relaxovat, číst nebo pracovat. T2 také získal chválu jako tranzitní terminál: Budova byla navržena přímo z rýsovacího prkna tak, aby byla doba připojení omezena na minimum. Přidání středového satelitního terminálu zlepšilo Terminál 2 z hlediska kvality i kapacity: Satelit jako jedna z nejpokročilejších letištních budov na světě nabízí cestujícím širokou škálu možností nakupování a stravování v příjemném prostředí zalitém přirozeným světlem. Celková maloobchodní a jídelní plocha v Terminálu 2 se téměř zdvojnásobila přidáním 7,000 XNUMX metrů čtverečních nových restaurací, kaváren a obchodů. Příznivé ohlasy sklízí také výzdoba satelitu s mnoha detaily inspirovanými místními památkami a kulturou, takže cestující nejsou na pochybách, že jsou v Mnichově.
Brány jsou navrženy jako čekací prostory připravené na budoucnost, přizpůsobené potřebám cestujících. Všude na Terminálu 2 najdou cestující klidové zóny, kde se mohou pohodlně usadit a relaxovat v pohodlných lehátkách. A ti, kteří chtějí využít čas produktivně, ocení bezplatný přístup k WLAN, elektrické zásuvky a USB připojení. Rodinné čekárny jsou zřízeny tak, aby nejmenší mohli vydat přebytečnou energii před nástupem. Satelitní terminál navíc poprvé nabízí sprchy mimo salonky Lufthansy. Jsou umístěny na neschengenské úrovni pro ty, kteří se chtějí osvěžit před odletem na dálkové lety.
Cestující, kteří hledají zvláštní oázu klidu, mohou navštívit jeden z 11 salonků Lufthansa na Terminálu 2. Mezi nimi je pět nových, které jsou nyní otevřeny v satelitní budově, odkud je nádherný výhled na letištní odbavovací plochu. Pro maximální pohodlí nabízí střešní terasa salonku první třídy exkluzivní vybavení přímo v srdci letiště. Salonky pro cestující s omezenou pohyblivostí a salonek pro nezletilé bez doprovodu mají všechny speciální zařízení zaměřená na jejich hosty.
Cestující, kteří nemají naplánovaný odlet ze satelitu, se také mohou propašovat k nové budově. Všichni cestující s palubní kartou jsou vítáni na krátký výlet na satelit s podzemním stěhovákem lidí.
