Po otevření nové samoobslužné oblasti pro odbavení zavazadel easyJet na severním terminálu letiště Gatwick počátkem tohoto roku se nyní čas čekání na odbavení zkrátí na méně než pět minut.
S ohledem na tuto skutečnost společnost Airport Parking and Hotels (APH) vytvořila průvodce, který porovnává různé způsoby, jak se mohou cestující odbavit na letištích ve Velké Británii. Výzkum lze nalézt v části Know Before You Go na webu APH na adrese www.aph.com/check-in.
Výzkum srovnává otevírací a otevírací dobu pro odbavení online a na všech hlavních londýnských letištích s leteckými společnostmi jako British Airways, easyJet, Ryanair a Virgin Atlantic.
Bylo zjištěno, že všechny letecké společnosti poskytují na letišti personální odbavovací přepážky, kromě společností easyJet a Virgin Atlantic, které nyní nabízejí pouze samoobslužné odbavovací kiosky v londýnském terminálu Gatwick North a v londýnském terminálu Gatwick South. Monarch je naproti tomu jedinou leteckou společností ze šesti zkoumaných, která neumožňuje cestujícím odbavit se v samoobslužných kioskech na žádném z letišť.
Cestující, kteří chtějí co nejrychleji svištět na letišti, by si měli dávat pozor na zavírací dobu přidělenou na odbavení zavazadel, která se liší mezi leteckou společností a letištěm. Služba odkládání zavazadel společnosti Ryanair se otevírá dvě hodiny před plánovanými lety na letišti Londýn Luton, zatímco odkládací služba společnosti Monarch se otevírá tři hodiny před lety v londýnském terminálu Gatwick South.
Společnost British Airways uzavírá svůj vak na zavazadla 45 minut před odletem na letišti London City, zatímco vak na zavazadla se uzavírá 40 minut před odletem na londýnském letišti Stansted.
Pro cestující, kteří chtějí skutečně plánovat dopředu, má easyJet první otevření online odbavení 30 dní před odletem, zatímco British Airways a Virgin Atlantic mají nejnovější otevření online odbavení 24 hodin před odletem. Online odbavení společnosti Monarch se uzavírá šest hodin před plánovaným odletem, zatímco online odbavení společnosti Emirates se zavírá 90 minut před odletem.
Pro snadný zážitek z letiště umožňuje pět zkoumaných leteckých společností, včetně British Airways, easyJet a Virgin Atlantic, cestujícím stáhnout si palubní vstupenky do mobilního zařízení. Cestující by si však měli uvědomit, že British Airways, easyJet a Ryanair vyžadují, aby cestující používali aplikaci letecké společnosti, aby získali přístup k mobilním palubním lístkům, zatímco Emirates a Virgin Atlantic umožňují cestujícím přístup k jejich mobilním palubním lístkům pouze prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Všech šest leteckých společností také nabízí zákazníkům možnost vytisknout si palubní vstupenky, Monarch však v současné době nenabízí žádný typ mobilní palubní vstupenky.
Cestující by měli jako snadnou alternativu při odbavení také vzít na vědomí, že pokud létají se společností Ryanair dvakrát během 15 dnů, mohou se odbavit u obou letů současně.
